Обслужване на клиенти
Ако имате въпрос, свързан с обслужването на клиенти, се обърнете към екипа на общността във вашия център, който е не само чудесен източник на информация, но и може да ви помогне за повечето от запитванията. Ако се нуждаете от допълнително съдействие, влезте в MyRegus, където можете да намерите още ресурси и да създадете билет за поддръжка.
Как екипът на общността може да ви съдейства
Свържете се с екипа на общността, за да получите бърз отговор. Членовете му могат да ви съдействат по редица въпроси:
Съдействие за направата и управлението на резервации
Актуализиране на данните за акаунта или отговаряне на запитвания за фактуриране
Въпроси, свързани с ИТ оборудване или друга техническа поддръжка
Всякакви други общи запитвания, които може да възникнат
Получаване на съдействие чрез MyRegus
MyRegus е на разположение 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата и съдържа богата полезна информация и ресурси:
Достъп до ръководства с инструкции и други полезни ресурси
Отговори на често задавани въпроси
Предоставяне на отзиви за вашия опит
Подаване на билет за поддръжка при нужда от допълнителна помощ